Обещала рассказать, какая ситуация у нас произошла с мебелью 😬 Еще в мае мы оформили заказ на мебель у одной фабрики. Так совпало, что директор фабрики - моя подруга, и я хорошо знаю само производство и его возможности. Но даже на хорошем производстве многое зависит от конкретных людей и организации процессов. Менеджеры менялись, вопросы затягивались, работа практически не двигалась. Прошло около двух месяцев, а необходимого результата по заказу у нас так и не было. Для меня в работе всегда на первом месте интересы клиента и качество реализации проекта. Поэтому в какой-то момент я приняла решение не ждать дальше. Я честно поговорила с подругой и предложила расторгнуть договор и вернуть аванс. Не хотелось доводить рабочую ситуацию до конфликта, портить отношения и, самое главное, рисковать сроками и качеством исполнения заказа для наших клиентов. Она меня услышала, мы спокойно договорились о возврате аванса и сохранили хорошие отношения. После этого мы разместили заказ у другого производителя. И вот здесь, казалось бы, история должна была закончиться… но на самом деле самое интересное только началось 😬